Formation Maintenance informatique

Type de cours: Stage pratique

Réf: MAI1 - Titre RNCP37681

Durée: 5  jours - 35h de formation

Tarifs :

- En regroupement au centre 2450 € H.T par participant
- Chez le client (en intra) : sur devis

Formation éligible au CPF - Titre RNCP37681

Inscription CPF

Objectifs

Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur. 
Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC.
Savoir diagnostiquer les principales pannes. Apprendre à dépanner les ordinateurs PC. 
Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.

Public visé

Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur).
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.

Pré-requis

Connaître l'environnement PC Windows.

Méthodes pédagogiques

• Vidéoprojecteur,
  
• Accès Internet,
  
• Ateliers/exercices pratiques sur PC,
• Supports de cours,
  
• Mises en application des logiciels de maintenance,
  
• Évaluation en fin de stage,
  
• Attestation de formation.

Programme du stage

1- STRUCTURE ET COMPOSANTS DE L'ORDINATEUR

• Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur, etc.).
• L’unité centrale :
• Le boîtier
  • Le boitier,
  • L’alimentation,
  • La carte mère,
  • Le processeur,
  • Le disque dur,
  • La mémoire,
  • La carte vidéo
  • Les périphériques

2- SAVOIR ASSEMBLER UN PC

• Montage,
• Le BIOS
• Remplacement du BIOS par l' UEFI (sur certaines cartes mères)

3- SYSTEME D' EXPLOITATION

• Installer/réinstaller Windows sur PC,
• Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur,
• Utilisation d’un CD d’installation de Windows,
• Le matériel plug and play,
• Installer et désinstaller des applications,
• Le rôle du registre de Windows,
• Utiliser Windows en mode « sans échec »,
• Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur,
• Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
• Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance

4- LES PANNES DE MATERIELS (PC ET PORTABLES)

• Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes,
• Les pannes de carte mère. Changer une carte mère
• Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo,,
• Remplacer un disque dur,
• Les pannes de mémoires (RAM) ,
• Ajouter/Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables,
• Changer une dalle d' écran,
• Remplacer une alimentation défectueuse,
• Limiter les risques de panne :
  • Problèmes d’alimentation, de surchauffe...
• Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
  • Test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants, etc.
• Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes
• Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM…
• Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
• Limiter les risques de pannes
  • Problèmes d’alimentation, de surchauffe, …
• Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
  • Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants

5- LES PANNES DE LOGICIELS

• Créer un kit de redémarrage du PC,
• Réparer un disque dur défectueux,
• Nettoyage du disque dur,
• Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou d'un DVD,
• Les problèmes de mise à niveau,
• Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance,
• Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
• Savoir utiliser l’aide en ligne.

6- LES SAUVEGARDES

• L' importance des sauvegardes,
• Les outils de sauvegarde ,
• Le clonage (avec machine ou logiciels)
• Gestion et restauration des sauvegardes,
• Les services de sauvegarde en ligne.

7- LES PERIPHERIQUES

• Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner..) ,
• Retrouver et réinstaller un driver.,
• Savoir installer une imprimante locale ou réseau

8- VIRUS ET ANTIVIRUS

• Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
• Quels solutions adopter ?
• Les logiciels , les firewalls ,
• Configuration des mises à jour.

9- DEPANNER A DISTANCE

• Prendre le contrôle d'une machine à distance,
• Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.

TEST DE VALIDATION DES COMPETENCES ACQUISES

ATTESTATION DE FORMATION DELIVREE EN FIN DE STAGE

Derniers témoignages

Laurent S. (HOPITAL ST JOSEPH),
"J'ai été particulièrement intéressé par les problèmes réseaux ainsi que monter et démonter une unité centrale. La formation de maintenance informatique m'a apporté plus de confiance en moi lorsque je fais de la maintenance pour mon entourage ou pour moi-même. J'ai pu acquérir beaucoup de connaissances. C'est une très très bonne formation, elle a répondu à toutes mes attentes. Je la recommanderai."

Forum CLUBIC
"Moi j'ai suivi une formation de maintenance en informatique avec CFORPRO sur Paris et j'ai trouvé un emploi juste après."

Samuel G. (Société CARMAX FRANCE),
"Les explications du formateur étaient très claires et bien illustrées. Je recommanderai fortement cette formation, d'ailleurs cette semaine, je n'ai pas arreté d'en dire du bien auprès de mon entourage et je vais aussi le faire dans mon entreprise."

Christine H. (BNP PARIBAS),
"Formation concrète : théorie et pratique parfaite. La formation m'a permis de découvrir la structure et les composants d'un PC, l'importance du détail (le vocabulaire de chaque composant). Je me sens beaucoup plus à l'aise quant à la maintenance informatique."

Dovy S. (Société IMPRIMERIE NATIONALE),
"Très bon programme de stage..."

Michèle L. (GALERIES LAFAYETTE),
"Très satisfaite, excellente formation. Je la recommande."

Charles C. de Villejuif, 
"Bon stage avec beaucoup de pratique."

Joan M. 
"Le formateur a été attentif à mes attentes. Bonne formation. Le formateur a de l'expérience dans le domaine. Les thèmes sont bien choisis."

Djamel K. Normadent
"La formation de maintenance informatique m'a apporté plus d'assurance et me permet de mieux appréhender les problèmes."

Claude C. (Société Q-PARK),
"J'ai été particulièrement intéressé par l'ensemble du programme. La formation m'a permis d'approfondir mes connaissances en informatique et de découvrir d'autres choses comme le montage et le démontage d'un PC."